感謝の輪。笑顔の創造。

研修内容・スタッフ教育

【内部研修】 新入スタッフ研修

ビルメンテナンスの仕事をする上で必要な基礎知識や、実践能力を充分に身につけられるよう、
段階を追って丁寧に指導していきます。無資格・未経験の方でも1年間を通してビルメンテナンスのプロとして活躍して頂けるよう研修体制を整備しています。安心して入社して下さい。

入職時

入職時オリエンテーション
<会社>
就業規則、勤務心得
接遇・マナー
秘密保持と個人情報保護

<サービス>
サービス理念、倫理、役割
安全管理と報連相
事故対策、感染症対策
災害時・緊急時対応
OJT研修
基本技術について
資機材・溶剤について
クライアント理解
先輩スタッフによる実地指導

入職2ヶ月以内

新人研修
サービス理念・概要
知識・技術の理解
スタッフとしての心構え
作業上の注意点と安全管理
基本スキルの向上と理解
資機材管理と把握

入職2ヶ月経過後

フォローアップ研修
2ヶ月経過しての面談
サービス内容についての確認
学んだことの振り返り

【内部・外部研修】 スタッフ研修

先輩スタッフとして、また職場リーダーに求められる、ものの見方や考え方、行動のとり方についての研修をおこないます。目的別での研修では、知識・技術をさらに深め、チームを効果的・効率的に機能させるよう学びます。

初級研修
1年間の振り返り
基本知識と技術の理解
接遇とマナー、チームワーク
報連相とリスクマネジメント
中級研修
新人教育担当者養成
報連相とリスクマネジメント
資格取得研修
資機材メンテナンス
リーダー研修
現場管理・安全管理
リーダーに求められる資質
目的別研修
サービス技術、知識
リスクマネジメント
報告書作成
事例検討
対象別管理ノウハウ
その他
各種セミナー
各種団体研修 等実地

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